Ajankohtaista

Huippuarvosana Inkoon kotihoidolle

Marina och Nils Lindström_resized
Tärkeä sosiaalinen tehtävä. Kotihoidon asiakkaat kokevat henkilökunnan kuuntelevan heitä ja kohtelevan heitä ystävällisesti. Kotihoitaja Marina Svanbäck-Backman kotikäynnillä. Kuva: Benjamin Lundin

Kotihoidon henkilökunta on ammattitaitoista ja kohtelee asiakkaita hyvin ja kuuntelee heitä. Siinä kunnan äskettäin toteuttaman kyselun tuloksia. 

Lähes kaikki kyselyyn vastanneet, 97 prosenttia, pitää kotihoidon palvelua niin hyvänä, että katsoo voivansa suositella sitä.   

– Tulos on aivan fantastisen hyvä, sanoo iäkkäiden palvelupäällikkö Johanna Syrén.

– Tiesimme jo ennestään, että meillä on superhyvä henkilöstö, joka joustaa ja tekee kaiken asiakkaiden hyväksi. Nyt saimme siihen vahvistuksen, mustaa valkoisella.  

Säännöllisen kotihoidon piirissä oleville asiakkaille lähetettiin kysely lokakuussa. Tavoitteena oli selvittää asiakkaiden ja mahdollisten omaisten mielipiteitä, kokemuksia ja toiveita kotihoidon suhteen otettavaksi huomioon palvelun kehittämisessä.

Ammattitaitoinen henkilökunta, joka kuuntelee

Kysely jaettiin 69 henkilölle, joista 36 vastasi kyselyyn.

Kaikki vastaajat haluavat mieluiten asua kotona. 41 prosenttia ilmoittaa tuntevansa itsensä yksinäiseksi. Kotihoidolla on tässä tärkeä tehtävä.

Kohtelua koskeviin kysymyksiin 66 prosenttia vastasi sen olevan aina hyvää ja 31 prosenttia sen olevan usein hyvää. 93 prosenttia pitää henkilöstöä ammattitaitoisena ja 97 prosenttia kokee henkilöstön kuuntelevan heitä.

Selvä enemmistö, 88 prosenttia, ei ole kiinnostunut korvaamaan kotihoitokäyntejä teknisillä ratkaisuilla, kuten kuva- ja puhekontaktilla kotihoidon kanssa.

Useimmissa tapauksissa kyselyyn vastasi asiakas itse, alle kolmasosassa omainen.


Palaa otsikoihin



Viimeksi muokattu: 10.12.2018
Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje